Oтзывы и предложения для CBTS.by

Информация об авторизованном сервисном договоре

Согласно законодательства Республики Беларусь производители бытовой техники должны обеспечивать ремонт своей продукции в течение установленного срока службы бытового прибора. Для этого изготовитель организовывает собственную ремонтную службу или заключает договор с организацией, оказывающей услуги по ремонту бытовой техники. Такие договора называются «авторизованными». Согласно сервисного авторизованного договора, сервисный центр обязуется:

  • 1. Выполнять гарантийные ремонты в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь;
  • 2. Выполнять техническое обслуживание Изделий;
  • 3. Выполнять не гарантийное обслуживание Изделий в следующем объеме: ремонт, замену запасных частей, установку, настройку и регулировку, инструктаж покупателей с демонстрацией Изделий в действии;
  • 4. Оформлять акт проверки качества для предоставления в торгующую организацию или на завод-изготовитель;
  • 5. Оформлять акт о невозможности проведения ремонта для замены прибора в магазине или на заводе-изготовителе.

В свою очередь завод-изготовитель обязуется:

  • 1) обеспечивать сервисный центр всей информацией, необходимой для выполнения ремонтов бытовой техники;
  • 2) поставлять в сервисный центр по низким ценам запасные части, необходимые для выполнения ремонтов;
  • 3) предоставить сервисному центру доступ на сайты с технической документацией и специальное оборудование для диагностики и программирования.
Обращение в головной сервисный центр даст Вам гарантию того, что Ваш прибор будет отремонтирован. Некоторые  организации и индивидуальные предприниматели в своей рекламе указывают, что они тоже ремонтируют бытовую технику ведущих мировых производителей. Но как показывает практика по результатам повторного обращения клиентов, но уже в авторизованные сервисные центры , они в состоянии устранить только простые неисправности, и нередко по более высокой цене . В случае поломки, требующей специальных знаний, Вам предложат заменить несколько узлов сразу или отправят к нам. Современная бытовая техника требует применения компьютеров для диагностики и прошивки программ. Только авторизованные сервисные центры (такие как  ЦБТСЕРВИС) имеют специальное оборудование и доступ на сайты с технической документацией, гарантирующие высокое качество ремонта.
 
Компания также была зарегистрирована в Торговом реестре Республики Беларусь для осуществления розничной торговли через интернет-магазин 11 апреля 2013 года.
 

ОДО " ЦБТСЕРВИС "  УНП 190675686

Сервисный центр бытовой техники ЦБТСЕРВИС
Минск, ул. Я. Коласа, 52.
(017) 262 66 71
Понедельник - пятница: 9:00 - 19:00
Суббота: 9:00 - 17:00
Воскресенье: выходной