РЕМОНТ ТЕХНИКИ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ С ВЫЕЗДОМ МАСТЕРА:
образец гарантийного письмо для выездного ремонта с оплатой по безналу.
Заполните его и вышлите скан для оформления счета на оплату выезда мастера и диагностики
(на эл. почту cbtminsk@cbts.by).
Дальнейший порядок действий при выездном ремонте для юридических лиц:
1) ЦБТСЕРВИС высылает Заказчику счет на предоплату услуги выезда мастера и диагностику.
2) Мастер выезжает после поступления оплаты, проводит диагностику и делает ремонт.
3) В случае если для ремонта понадобятся запчасти – ЦБТСЕРВИС оформляет и высылает Заказчику еще один счет на оплату за запчасти и работу по замене запчастей (за минусом оплаты диагностики сделанной ранее по предоплате)
«Образец письма для ремонта с оплатой по безналичному расчету в сервисном центре »
ПОРЯДОК оформления оказания услуг при ремонте бытовой техники от юридических лиц
по безналичному расчету в мастерской ОДО «ЦБТСЕРВИС»
1. Оформить гарантийное письмо от юридического лица (Заказчика) в адрес ОДО «ЦБТСЕРВИС» (Исполнителя) на проведение ремонта и оплаты за проделанные работы и запасные части с предоставлением реквизитов юридического лица (на фирменном бланке). В гарантийном письме указать: вид техники, марку изделия, модель изделия, заводской номер, характер неисправности, банковские реквизиты, ФИО и телефон контактного лица.
2. Заказчик: Согласовать с Исполнителем по телефону возможность ремонта (для всей техники) и дату доставки изделия в мастерскую (для крупной бытовой техники).
4. Заказчик: Доставить бытовую технику вместе с гарантийным письмом в сервисный центр.
5. Исполнитель: Принять бытовую технику в ремонт. Оформить приемную квитанцию. Выдать один экземпляр приемной квитанции Заказчику.
6. Исполнитель: Согласовать с Заказчиком стоимость работ и предварительную стоимость необходимых для ремонта запасных частей по телефону.
6.1 При согласии Заказчика с условиями ремонта Исполнитель производит ремонт бытовой техники.
6.2 При несогласии Заказчика с условиями ремонта Исполнитель не производит ремонт бытовой техники, а производит только диагностику с оформлением наряд-заказа на оплату диагностики бытовой техники.
7. Исполнитель: Оформить в двух экземплярах: договор, счет, акт сдачи – приемки работ (Исполнитель) и передать их Заказчику по факсу или электронной почте.
8. Заказчик: Произвести оплату ЦБТСЕРВИС по безналичному расчету за оказанные Исполнителем услуги согласно счета.
9. Заказчик: Забрать технику из ремонта. Выдача техники производится после оплаты услуги. Для получения бытовой техники из ремонта Заказчик предоставляет Исполнителю: копию платежного документа, приемную квитанцию. Возможно предоставление доверенности или печати* для оформления сразу в бухгалтерии ЦБТСЕРВИС договора, актов приемки – сдачи работ.
10. Исполнитель: Выдать Заказчику бытовую технику вместе с наряд – заказом, оригиналами договора, счета, акта сдачи – приемки работ в двух экземплярах.
11. Заказчик: Подписать оригиналы вышеперечисленных документов, заверить их печатью и выслать экземпляры Исполнителя почтовой связью в адрес ЦБТСЕРВИС.
* Примечание – При наличии у Заказчика печати допускается оформление договора, счета, акта сдачи – приемки работ в бухгалтерии ЦБТСЕРВИС перед выдачей бытовой техники.
Прейскурант ОДО «ЦБТСЕРВИС»
стоимости услуг по ремонту бытовой техники для юридических лиц
Вид техники |
Выполняемая работа |
Цена |
НДС 20% |
Всего |
|
в руб. РБ |
|||||
Стиральные машины |
Регулировочные работы без замены узлов и деталей |
- |
- |
- |
|
Чистка фильтра |
|||||
Замена: |
- |
- |
- |
||
- нагревателя; |
|||||
- двигателя; |
|||||
- термостата регулируемого; |
|||||
- таймера; |
|||||
- модуля электронного; |
|||||
- насоса сливного; |
|||||
- двигателя сушки; |
|||||
- тена сушки; |
|||||
- сливного шланга; |
|||||
- патрубка заливного; |
|||||
- патрубка сливного; |
|||||
- щеток двигателя; |
|||||
- дозатора; |
|||||
- шкива барабана; |
|||||
- панели управления; |
|||||
- заливного клапана в машинах с верхней загрузкой; |
|||||
- аквастопа |
|||||
Извлечение посторонних предметов из бака |
|||||
Замена: |
- |
- |
- |
||
- замка люка; |
|||||
- клапана заливного; |
|||||
- датчика уровня воды; |
|||||
- фильтра радио помех; |
|||||
- термодатчика; |
|||||
- ремня |
|||||
Замена: |
- |
- |
- |
||
- манжеты люка; |
|||||
- амортизаторов; |
|||||
- подшипников; |
|||||
- бака; |
|||||
- барабана; |
|||||
- корпуса |
|||||
Ремонт крестовины бака |
|||||
Стиральные машины |
Прочие ремонты, связанные с разборкой бака |
- |
- |
- |
|
Техническое обслуживание системы сушки |
|||||
Ремонт проводки |
|||||
Ремонт соединительных колодок |
|||||
Замена подшипников в стиральных машинах с сушкой |
- |
- |
- |
||
Замена подшипников в стиральных машинах AEG, Electrolux, Zanussi |
|||||
Восстановление поврежденной проводки |
|||||
Замена манжеты люка в стиральных машинах Bosch и Siemens c вертикальной загрузкой |
- |
- |
- |
||
Замена бака в стиральных машинах Bosch и Siemens c вертикальной загрузкой |
|||||
Замена барабана в стиральных машинах Bosch и Siemens c вертикальной загрузкой |
|||||
Устранение нарушения герметичности в стиральных машинах Bosch и Siemens c вертикальной загрузкой |
|||||
Замена прочих запасных частей и ремонт без замены запасных частей |
- |
- |
- |
||
Сушильные машины |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- сливного насоса; |
|||||
- двигателя; |
|||||
- модуля электронного; |
|||||
- замка; |
|||||
- нагревательного элемента; |
|||||
- термодатчиков; |
|||||
- ремня; |
|||||
- уплотнителя; |
|||||
- роликов натяжных; |
|||||
- подшипника |
|||||
Замена: |
- |
- |
- |
||
- барабана; |
|||||
- опорной рамы барабана; |
|||||
- нижней части корпуса |
|||||
Ремонт электропроводки |
|||||
Чистка системы циркуляции воздуха и системы сбора конденсата |
|||||
Замена прочих запасных частей и ремонт без замены запасных частей |
- |
- |
- |
||
Посудомоечные машины |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- модуля электронного; |
|||||
- мотора; |
|||||
- щелочной помпы; |
|||||
- аквастопа; |
|||||
- сливного шланга; |
|||||
- актуатора; |
|||||
- диспенсера; |
|||||
Посудомоечные машины |
- устройства смягчения воды; |
- |
- |
- |
|
- теплообменника; |
|||||
- уплотнителя двери; |
|||||
- патрубков; |
|||||
- накопителя помпы; |
|||||
- двери внутренней; |
|||||
- нижней части корпуса; |
|||||
- панели управления; |
|||||
- нагревательных элементов |
|||||
Ремонт (чистка) системы контроля уровня воды |
|||||
Извлечение посторонних предметов, блокирующих работу |
|||||
Восстановление поврежденной проводки |
|||||
Замена прочих запасных частей и ремонт без замены запасных частей |
- |
- |
- |
||
Водонагреватели проточные |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- нагревателя; |
|||||
- термостата; |
|||||
- модуля электронного |
|||||
Замена прочих запасных частей и ремонт без замены запасных частей |
- |
- |
- |
||
Бойлеры |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- нагревателя; |
|||||
- термостата; |
|||||
- магниевого анода |
|||||
Замена прочих запасных частей и ремонт без замены запасных частей |
- |
- |
- |
||
Варочная поверхность, плита электрическая, плита газовая |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- варочной поверхности; |
|||||
- модуля электронного; |
|||||
- конфорок; |
|||||
- энергорегуляторов; |
|||||
- электроподжига; |
|||||
- крана газового; |
|||||
Восстановление контактов проводки |
|||||
Замена прочих запасных частей и ремонт без замены запасных частей |
- |
- |
- |
||
Варочная поверхность индукционная, плитая электрическая индукционная |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- элементов индикации; |
|||||
- элементов индукции; |
|||||
- модуля электронного; |
|||||
- варочной поверхности |
|||||
Восстановление контактов проводки |
|||||
Замена прочих запасных частей и ремонт без замены запасных частей |
- |
- |
- |
||
Духовой шкаф, отдельно стоящая плита электрическая, газовая |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- конфорок; |
|||||
- регуляторов; |
|||||
- переключателей режима рабочего стола; |
|||||
- модуля электронного; |
|||||
Духовой шкаф, отдельно стоящая плита электрическая, газовая |
- нагревателя; |
- |
- |
- |
|
- мотора конвенции; |
|||||
- магнетрона; |
|||||
- HV – диода; |
|||||
- термостата; |
|||||
- трансформатора |
|||||
Замена: |
- |
- |
- |
||
- электроподжига; |
|||||
- крана газового; |
|||||
- термопары |
|||||
Регулировка крепежа |
- |
- |
- |
||
Замена прочих запасных частей и ремонт без замены запасных частей |
|||||
Вытяжки |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- мотора; |
|||||
- платы управления; |
|||||
- кнопки |
|||||
Ремонт мотора |
|||||
Восстановление контактов проводки |
|||||
Замена прочих запасных частей и ремонт без замены запасных частей |
- |
- |
- |
||
Холодильники (морозильники) |
Регулировочные работы без замены узлов и деталей |
- |
- |
- |
|
Замена: |
- |
- |
- |
||
- ручек дверей; |
|||||
- внутренних полок; |
|||||
- внутренних панелей, ящиков, крышек, декоративных деталей |
|||||
Замена: |
- |
- |
- |
||
- индикаторной лампы; |
|||||
- патрона лампы; |
|||||
- кнопки лампы освещения |
|||||
Замена: |
- |
- |
- |
||
- двери; |
|||||
- реле, уплотнителя; |
|||||
- нагревателя; |
|||||
- модуля; |
|||||
- прочих деталей схемы электрической |
|||||
Перенавеска дверей в холодильниках Indesit, Ariston, Hotpoint |
- |
- |
- |
||
Перенавеска не зеркальных дверей в холодильниках Samsung, Daewoo |
- |
- |
- |
||
Перенавеска зеркальных дверей в холодильниках |
- |
- |
- |
||
Samsung, Daewoo и дверей в холодильниках |
|||||
Bosch, Siemens, Electrolux |
|||||
Устранение утечки |
- |
- |
- |
||
Замена фильтра – осушителя |
|||||
Замена испарителя |
|||||
Замена конденсатора |
|||||
Холодильники (морозильники) |
Замена компрессора |
- |
- |
- |
|
Замена клапана |
|||||
Замена трубки капиллярной |
|||||
Устранение промерзания |
|||||
Диагностика утечки в запененной части с выдачей Акта о неремонтопригодности изделия |
- |
- |
- |
||
Замена контура обогрева двери |
- |
- |
- |
||
Устранение утечки в запененной части в холодильниках Ariston, Hotpoint |
- |
- |
- |
||
Устранение утечки в запененной части в других холодильниках |
- |
- |
- |
||
Ремонт модуля электронного |
|||||
Сложный ремонт схемы электрической |
|||||
Сложный ремонт холодильного агрегата |
|||||
Ремонт системы охлаждения No Frost |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- нагревателя; |
|||||
- вентилятора; |
|||||
- датчика; |
|||||
- терморегулятора; |
|||||
- таймера; |
|||||
- платы |
|||||
Замена прочих деталей системы охлаждения NF |
|||||
Ремонт системы охлаждения без замены деталей |
|||||
Ремонт системы охлаждения No Frost |
Восстановление проходимости капиллярной трубки (промывка агрегата, замена молекулярного фильтра) |
- |
- |
- |
|
Кондиционеры |
Регулировочные работы |
- |
- |
- |
|
Ремонт схемы электрической |
- |
- |
- |
||
Замена модуля электронного |
|||||
Кондиционеры |
Сложный ремонт схемы электрической с инвертором |
- |
- |
- |
|
Ремонт модуля электронного |
|||||
Устранение утечки |
|||||
Замена: |
|||||
- компрессора; |
|||||
- испарителя; |
|||||
- клапана |
|||||
Замена прочих запасных частей и ремонт без замены запасных частей |
- |
- |
- |
||
Кофеварки |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- нагревательного элемента; |
|||||
- термоограничителя; |
|||||
- сетевого кабеля; |
|||||
- кнопки |
|||||
Чистка термостата |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Экспресс - кофеварки |
Замена держателя |
- |
- |
- |
|
Замена: |
- |
- |
- |
||
- сетевого шнура; |
|||||
- термостата; |
|||||
микропереключателя; |
|||||
- помпы |
|||||
Замена прочих запасных частей и ремонт без замены запасных частей |
- |
- |
- |
||
Кофеварки - автомат |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- клапана дренажного; |
|||||
- модуля; |
|||||
- кофемолки; |
|||||
- привода; |
|||||
- водонагревателя; |
|||||
- помпы; |
|||||
- микропереключателя |
|||||
Ремонт: |
|||||
- модуля; |
|||||
- заварочного блока; |
|||||
- привода |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Чистка |
- |
- |
- |
||
Замена: |
|||||
- заварочного блока; |
|||||
- клапана давления |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Электроутюги |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- термоограничителя; |
|||||
- терморегулятора; |
|||||
- подошвы; |
|||||
- помпы; |
|||||
- корпуса; |
|||||
- сетевого шнура; |
|||||
- емкости; |
|||||
- термостата; |
|||||
- клапанов |
|||||
Ремонт без замены узлов и деталей |
|||||
Чистка термостата |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Электрочайники |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- шарнира; |
|||||
- термостата; |
|||||
- мерной линейки; |
|||||
- ручки |
|||||
- контактов; |
|||||
- сетевого кабеля |
|||||
Ремонт цоколя |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Электрочайники |
Чистка термостата |
- |
- |
- |
|
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Тостеры |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- платы управления; |
|||||
- рычага |
|||||
Замена: |
|||||
- платы управления; |
|||||
- рычага |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Сушки для овощей и фруктов |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- термостата; |
|||||
- индикаторной лампы |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Фритюрницы |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- термостата; |
|||||
- индикаторной лампы |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Мясорубки, блендеры |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- модуля; |
|||||
- шестеренки; |
|||||
- привода; |
|||||
- сетевого кабеля; |
|||||
- крышки |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Кофемолки |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- мотора; |
|||||
- жерновов |
|||||
Замена: |
- |
- |
- |
||
- ножа; |
|||||
- сетевого шнура |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Замена прочих запасных частей |
|||||
Плойки |
Чистка |
- |
- |
- |
|
Замена прочих запасных частей и ремонт без замены запасных частей |
|||||
Фены |
Чистка |
- |
- |
- |
|
Замена прочих запасных частей и Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Электросушилка для рук |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- модуля; |
|||||
- мотора; |
|||||
- спирали накаливания; |
|||||
Ремонт модуля |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Пылесосы |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- мотора; |
|||||
- модуля; |
|||||
- сматывающего устройства; |
|||||
- кнопки |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Пылесосы |
Ремонт модуля |
- |
- |
- |
|
Ремонт мотора |
|||||
Чистка моторного отсека |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Робот пылесос |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- мотора; |
|||||
- модуля; |
|||||
- кнопки |
|||||
Ремонт модуля |
|||||
Ремонт мотора |
|||||
Чистка моторного отсека |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Пылесосы моющие |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- мотора; |
|||||
- модуля; |
|||||
- помпы; |
|||||
- кнопки; |
|||||
- сматывающего устройства |
|||||
Ремонт модуля |
|||||
Ремонт мотора |
|||||
Чистка моторного отсека |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Радиаторы |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- нагревательного элемента; |
|||||
- модуля |
|||||
Замена: |
- |
- |
- |
||
- термостата; |
|||||
- кнопки; |
|||||
- сетевого шнура |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Соковыжималки |
Замена (для MES 10…): |
- |
- |
- |
|
- мотора; |
|||||
- модуля; |
|||||
Ремонт модуля |
|||||
ремонт без замены запасных частей |
|||||
Замена (для других модификаций): |
- |
- |
- |
||
- мотора; |
|||||
- модуля; |
|||||
Ремонт модуля |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Ломтерезки |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- мотора; |
|||||
- модуля; |
|||||
- шестерни |
|||||
Ремонт модуля |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Паровая станция |
Замена (ремонт): |
- |
- |
- |
|
- помпы; |
|||||
- модуля управления; |
|||||
- нагревательного элемента; |
|||||
- подошвы; |
|||||
- шланга; |
|||||
- терморегулятора |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Миксеры |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- модуля управления; |
|||||
- мотора; |
|||||
- шестерни; |
|||||
- толкателя; |
|||||
Ремонт мотора |
|||||
Ремонт модуля управления |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Кухонные комбайны |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- мотора; |
|||||
- модуля; |
|||||
- соединения; |
|||||
Кухонные комбайны |
- привода; |
||||
- шестеренки; |
|||||
- крышки; |
|||||
- уплотнения; |
|||||
- корпуса; |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Ремонт модуля |
|||||
Ремонт мотора |
|||||
Замена сетевого шнура |
- |
- |
- |
||
Замена смазки |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Встраиваемые печи СВЧ и печи СВЧ с инвертором |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- магнетрона; |
|||||
- трансформатора; |
|||||
- HV – диода; |
|||||
- модуля управления; |
|||||
- конденсатора |
|||||
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Ремонт модуля управления |
|||||
Встраиваемые печи СВЧ и печи СВЧ с инвертором |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- слюды; |
|||||
- крестовины; |
|||||
- сетевого шнура |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Печи СВЧ |
Замена: |
- |
- |
- |
|
- магнетрона; |
|||||
- трансформатора; |
|||||
- HV – диода; |
|||||
- модуля управления; |
|||||
Печи СВЧ |
- конденсатора |
- |
- |
- |
|
Ремонт без замены запасных частей |
|||||
Ремонт модуля управления |
|||||
Замена: |
- |
- |
- |
||
- слюды; |
|||||
- крестовины; |
|||||
- сетевого шнура |
|||||
Замена прочих запасных частей |
- |
- |
- |
||
Вызов мастера в пределах города Минска |
- |
- |
- |
||
Вызов мастера за пределы города Минска |
- |
- |
- |
||
Оформление заказа на запасную часть |
- |
- |
- |
||
Диагностика холодильников (морозильников), стиральных машин, посудомоечных машин, плит, варочных поверхностей, духовых шкафов, кондиционеров, сушильных машин, кофемашин, паровых станций, встроенных печей СВЧ |
- |
- |
- |
||
Диагностика кухонной и мелкой бытовой техники |
- |
- |
- |
||
Диагностика крупногабаритной бытовой техники с периодически повторяющимися дефектами; стиральных машин с дефектами подвижных узлов (бак, барабан, вал); холодильников (морозильников) с отсутствием герметичности системы холодильного агрегата |
- |
- |
- |
||
Ремонт модуля электронного без использования дополнительных узлов и деталей (при использовании для ремонта узлов и деталей их стоимость оплачивается дополнительно) |
- |
- |
- |
||
Обновление программного обеспечения |
- |
- |
- |
||
Прокат холодильников, стиральных машин (за 1 месяц) |
- |
- |
- |
||
Хранение бытовой техники |
|||||
Хранение бытовой техники после письменного уведомления потребителя о ее готовности (за 1 день) |
- |
- |
- |