Oтзывы и предложения для CBTS.by

Головной Сервисный Центр. Ремонт холодильников Electrolux, AEG, Zanussi

Фасад сервисного центра

Компания ЦБТСЕРВИС является сервисным центром холодильников Electrolux, AEG, Zanussi в Минске. Оказываем услуги по ремонтулюбой сложности. Сотрудничаем с инженерами завода-изготовителя. Свой склад запчастей. Короткие сроки ремонта. Осуществляем выезд к клиенту, диагностируем поломку, ремонтируем, меняем сломанные узлы на новые. Даем гарантию.

Цены на ремонт холодильников Electrolux, AEG, Zanussi

Замена:

12,50

- ручек дверей

- внутренних полок

- внутренних панелей, ящиков, крышек

- декоративных деталей

- индикаторной лампы

30,50

- патрона лампы освещения

- кнопки лампы освещения

- дверки НТО

49,50

- уплотнителя

- реле нагревателя

- прочих деталей схемы электрической

Замена фильтра

105,50

Замена испарителя

Замена конденсатора

Замена компрессора

Замена клапана

Замена капиллярной трубки

Устранение промерзания

Ремонт электронного модуля

Сложный ремонт схемы электрической

 Сложный ремонт холодильного агрегата

161,50

Перенавеска и замена дверей в холодильниках Electrolux, AEG, Zanussi без дисплея

35,00

Перенавеска и замена дверей  в холодильниках  Electrolux, AEG, Zanussi с дисплеем

46,00

Замена прочих запасных частей и ремонт без замены запасных частей

35,00

Цены на выездной ремонт холодильников Electrolux, AEG, Zanussi

Наименование бытовой техники и выполняемая работа

Цена в руб. РБ

Без НДС

Всего

Вызов мастера для ремонта холодильника Electrolux, AEG, Zanussiна дом в пределах города Минска

13,5

-

13,5

Вызов мастера для ремонта холодильника Electrolux, AEG, Zanussi на дом за пределами города Минска

27

-

27

Диагностика механических узлов и деталей холодильников Electrolux, AEG, Zanussi. Консультация. Проверка работоспособности холодильника.

16,5

-

16,5

Диагностика электромеханических,  электрических, электронных узлов и деталей холодильников Electrolux, AEG, Zanussi (компрессор, модуль электронный, блок управления, датчик и др.)

33

-

33

Демонтаж и монтаж встраиваемых холодильников Electrolux, AEG, Zanussi

32

-

32

Наиболее вероятные причины поломки холодильников Electrolux, AEG, Zanussi (для самостоятельной диагностики и оценки стоимости ремонта)

Модели холодильника

Проявление неисправности

Возможная проблема с

Необходимо выполнить работы по


имеющие механическую регулировку температур
 

не морозит морозилка, каждые 5сек-2мин происходит включение и выключение мотора


95% -  мотором
5% - пускозащитным реле

 замене мотора (реле)

морозилка не морозит, свет включается, а мотор-не гудит,
 (звуков никаких нет)

 терморегулятором (модулем)  -70% или мотором – 30%

 замене терморегулятора (модуля), мотора

все холодильники

постоянно работает холодильник, но либо намерзает лед, либо не морозит

85% - капиллярным трубопроводом или фильтром (засорился)

 замене (чистке) капиллярного трубопровода, фильтра

15% - утечкой хладагента

замене испарителя  (в 2-х компрессорных холодильниках), устранению утечки хладагента (в 1 компрессорных холодильниках)

 
имеющие систему
«No frost»

морозилка охлаждается около 0 град., однако не морозит, отделение холодильника не работает (в холодильниках с 1-м компрессором)         

таймером, реле (вставка плавкая), датчиком «оттайки», вентилятором

 замене неисправной детали


однокамерные холодильники

мотор не выключается, морозильник частично морозит или не морозит

90% - утечкой хладагента

замене испарителя камеры

8% - фильтром осушителя

замене фильтра осушителя

2% - компрессором (падение мощности)

замене компрессора

 

холодильник не отключается

терморегулятором

замене терморегулятора

утечкой хладагента

устранению утечки, замене испарителя

Холодильники, управляемые
электронным модулем

 

проблемы с электроникой могут возникнуть в результате резких скачков напряжения, поэтому необходимо позаботится о безопасном подключении к сети: установить сетевые фильтры или стабилизатор напряжения с необходимыми параметрами
 

Условия работы при выездном ремонте

  1. Инженер утром созванивается с заказчиком, уточняет подробности неисправности, получает на складе детали, которые могут понадобиться для ремонта.
  2. В назначенный промежуток времени сотрудник сервисного центра приезжает на дом, проводит диагностику холодильника.
  3. Если для ремонта не нужна запчасть или запчасть имеется у инженера – специалист ЦБТСЕРВИС выполняет ремонт, проводит тестирование, оформляет документы и гарантию. При выполнении ремонта диагностика холодильника производится бесплатно, заказчик оплачивает: вызов, работу, деталь.
  4. В случае, если детали нет в наличии, инженер оформляет квитанцию на диагностику, в которой указывается, какая деталь подлежит замене. Заказчик в этом случае оплачивает: вызов, диагностику.
  5. Заказчик в случае согласия на ремонт должен заказать нужную деталь у нас в сервисном центре и внести предоплату. Заказ деталей осуществляется через сайт cbts.by (раздел онлайн-помощь https://cbts.by/index.php?route=information/form&form_id=5) с оплатой через ЕРИП  или в сервисном центре по адресу ул. Коласа д .52.
  6. После внесения предоплаты за деталь, ЦБТСЕРВИС размещает заказ на закупку запчасти на заводе Electrolux.
  7. Когда деталь поступит на склад, с заказчиком связываются по телефону и согласовывают дату визита инженера для завершения ремонта.
  8. После установки детали и завершения ремонта холодильника заказчик оплачивает только работу по установке детали, вызов при этом не оплачивается, так как он уже был оплачен при диагностике.
  9. Таким образом, при согласии на ремонт, заказчик оплачивает один раз вызов (независимо от числа поездок инженера на дом) и работу по замене детали. Стоимость оплаченной диагностики вычитается из стоимости работы по замене детали при предъявлении заказчиком инженеру квитанции об оплате диагностики при первом визите мастера.
  10. Гарантия на выполненные работы от 6 до 18 месяцев.

Условия получения скидки и надбавочные коэффициенты

  1. Скидки предоставляются участникам и инвалидам ВОВ скидка от стоимости ремонта - 20 %.
  2. Надбавка к тарифам за срочность исполнения в течение суток – 30 %.

Что делать, если сломались пластиковые элементы? 

Иногда  в холодильниках Electrolux, AEG, Zanussi выходят из строя пластиковые комплектующие, которые можно приобрести в СЦ «ЦБТСЕРВИС» по адресу ул. Коласа д. 52. Номер телефона: (017) 262 66 71

Гарантийные обязательства

Какая поломка не случилась бы с холодильным оборудованием, доверьте ремонт холодильников марки Electrolux, AEG, Zanussi мастерам с опытом сервисного центра "ЦБТСЕРВИС". На все запчасти и виды ремонтных работ холодильников Electrolux, AEG, Zanussi выдается соответствующая гарантия.

Подготовка неисправного холодильника к визиту мастера:

Конструкция холодильника

Не холодит холодильное отделение (Плохо холодит холодильное отделение)

Морозильное отделение работает

Не морозит морозильное отделение (Плохо морозит морозильное отделение)

 

Холодильное отделение работает

Не морозит морозильное отделение

 и не холодит холодильное отделение

С двумя  компрессорами.

 

Без системы охлаждения NO FROST ( в холодильной камере на задней стенке иней и капли)

 

1.Не выключать  холодильник.

2. Утром до 11-00 мастер перезвонит для уточнения дополнительной информации.

 

1. Не выключать холодильник.

2. Утром до 11-00 мастер перезвонит для уточнения дополнительной информации.

3. За час до прихода мастера при наличии возможности  освободить морозильное отделение.

 

 

 

 

 

 

 

 

1.  Отключить холодильник, извлечь вилку  из розетки.

2.   Освободить от продуктов.

3.   Утром до 11-00 мастер перезвонит для уточнения дополнительной информации.

4. Дождаться мастера.

С одним  компрессором.

Без системы охлаждения NO FROST ( в холодильной камере на задней стенке иней и капли)

 

 

 

 

 

1. Не выключать холодильник.

2. Утром до 11-00 мастер перезвонит для уточнения дополнительной информации.

3. За час до прихода мастера при наличии возможности  освободить морозильное отделение.

 

 с системой охлаждения

 NO FROST ( в холодильной камере на задней стенке есть отверстия из которых поступает холодный воздух)

 

Сервисный центр бытовой техники ЦБТСЕРВИС
Минск, ул. Я. Коласа, 52.
(017) 262 66 71
Понедельник - пятница: 9:00 - 19:00
Суббота: 9:00 - 17:00
Воскресенье: выходной