Oтзывы и предложения для CBTS.by

Ремонт своими руками

Ремонт своими руками

Данные рекомендации по устранению неполадок самостоятельно, предоставлены заводом - изготовителем  компании Whirlpool .

 

СМА не вкл.

Индикаторы не горят?

Если не горят, розетка исправна?

СМА заливает и сразу сливает воду

Установить верно сливной шланг, как указано в инструкции, чтобы конец сливного шланга находился на высоте от 65 до 100 см.

СМА стирает бесконечно, не отключается
На дисплее остается одна минута, СМА не отключается
СМА не заливает воду Проверить напор воды в водопроводе, открутив заливной шланг
Проверить, не пережат ли заливной шланг
Проверить сетку фильтра в месте подключения
СМА не греет воду Если стекло абсолютно холодное на протяжении всего цикла стирки - заказ на ремонт
Сливает СМА охлажденную воду, горячей вода не будет
Барабан не вращается Воду заливает?
Гудит или просто стоит с водой без движения?
На протяжении какого времени?
Гул, шум при работе, отжиме Если стук, то заявка на ремонт, необходимо предупредить о возможности попадания постороннего предмета
Если цепляет что-то, проверить сливной фильтр, возможно туда попал посторонний предмет
СМА это не безшумный прибор, определенный шум при работе, тем более при отжиме СМА выходит на высокие оборота, шум точно будет
Не сушит, белье мокрое, не выжимает Увеличить количество оборотов
Прочистить сливной фильтр
Уменьшить загрузку
Вода под СМА во время работы Проверить, не из шлангов ли течет
Если из шлангов, предупредить об оплате транспортный расходов в случае ложного вызова, т.к. на шланги гарантия не распространяется
Если течет вода с пеной (порошком), использовать порошок с пониженным пенообразованием, провести пробный цикл без белья и порошка, прочистить лоток
Не смывает порошок, ополаскиватель Проверить напор воды в водопроводе, открутив заливной шланг
Проверить сетку фильтра в месте подключения заливного шланга
Скрежет, скрип при вращении барабана Проверить сливной фильтр
Предупредить о возможности попадания постороннего предмета
Запах гари во время работы Проверить проводку
Результаты стирки неудовлетворительные, белье грязное, пятна на одежде Верно распределять белье
Сменить моющее вредство
Вытащить и прочистить лоток
Останавливается во время стирки Функция остановки с водой. Выбрать дальнейшую функцию (полоскание, отжим) и нажать "пуск"
Прибавляется время стирки на дисплее Проверить напор воды в водопроводе
Проверить сетку фильтра в месте подключения заливного шланга
Проверить положение сливного шланга
Рвет белье Проверить, не попал ли посторонний предмет в СМА
Мигают индикаторы во время включения СМА в сеть Если СМА начинает гудеть (т.е. пытается залить воду), проверить сетку фильтра в месте подключения заливного шланга, проверить напор воды в водопроводе
Дверца люка не открывается Если СМА Hotpoint Ariston, то с левого торца СМА будет специальный тросик, предназначенный для аварийного открытия люка. За него нужно потянуть и дверца откроется
Сделать сброс программы
СМА не сливает воду / Останавливается во время стирки Прочистить сливной фильтр
Не забирает ополаскиватель, смягчитель Вытащить и прочистить лоток
Ржавчина на белье Провести очистительный цикл для барабана: провести пустой цикл стирки
Вибрирует, скачет во время стирки / отжима Удалить транспортировочные болты
Выровнить СМА по уровню
Проверить загрузку СМА бельем
Повреждения уплотнителя дверцы люка Убедиться, что речь идет не о 3-х отверстиях, предусмотренных конструкцией
Течет пена или вода из отсека для моющих средств Уменьшить напор воды в водопроводе
Прочистить лоток для моющих средств
Использовать моющее средство с пониженным пенообразованием
Течет вода из-под дверцы люка Протереть уплотнитель тряпкой
Использовать моющее средство с пониженным пенообразованием
Во время работы видны искры из-под СМА проверьте, не коллекторный ли мотор у СМА (в наименовании модели должна быть цифра 9). Искры - это результат трения между щетками и ротором двигателя. Это нормальная работа коллекторного (щеточного) мотора. Это явление возникает в основном в фазе отжима
H20 на дисплее / СМА не заливает воду Проверить напор воды в водопроводе
Проверить, не пережат ли заливной шланг
Проверить сетку фильтра в месте подключения заливного шланга
F05 / СМА не сливает воду Прочистить сливной фильтр
Холодильники
Не горит лампа освещения внутри ХК Заменить лампочку, лампочки в гарантию не входят
ХК не охлаждает, МК не морозит, компрессор работает Разморозить на протяжении 5-6 часов, поставить терморегулятор в максимальное положение
ХК не охлаждает, МК не морозит, компрессор не работает Есть ли свет в холодильнике? Горит индикатор включения?
Если свет есть - заявка на ремонт
Если света нет - проверить электропроводку
Компрессор не отключается, работает непрерывно Уточнить, в течение какого времени не отключается компрессор
Если холодильник новый, то компрессор может работать до 8 часов в сутки не отключаясь.
МК замораживает по 1 кг в час
Уменьшить температуру, уменьшить нагрузку ХК и МК
Шум, треск во время работе Если холодильник не класса FNF, в результате температурных деформаций периодически происходит потрескивание, что не является дефектом и никак не влияет на работоспособность прибора, и является особенности запенивания холодильного шкафа
Шум также происходит при движении хладагента по трубкам (гул)
Для FNF могут слышаться посторонние звуки, когда холодильник входит в режим оттайки. Могут слышаться звуки потрескивания, звук лопающегося, падающего льда. Это является нормой. Если клиент настаивает, оформляем заявку на ремонт.
Нагреваются боковые стенки холодильника, перегородка между ХК и МК Такое возрастание температур необходимо, чтобы избежать образования конденсата на некоторых частях холодильника
Задняя стенка ХК покрывается инеем или каплями воды Это показывает, что оборудование работает нормально. Холодильники НЕ КЛАССА FNF оснащены так называемым "плачущим испарителем". Во время работы холодильника периодически на задней стенке намерзает иней. Когда холодильник входит в режим оттайки на задней стенке ХК образуется конденсат. Он попадает в дренажное отверстие на задней стенке ХК. В этом отверстии может находится специальный ершик. Он предназначен для периодической прочистки данного отверстия и не должен быть вставлен постоянно в него. Вода проходит по желобу в корпусе ХК, и по трубке сливается в лоток над компрессором. После этого вода испаряется при работе компрессора. Этот процесс повторяется на протяжении всего времени работы холодильника.
Вода на дне ХК, под овощными ящиками Прочистить дренажное отверстие на задней стенке ХК с помощью ершика, идущего в комплекте или простой трубочкой из-под сока
Если это не помогает в дренажное отверстие можно налить полстакана теплой воды с содой
Вода под холодильником Проверить положение лотка над компрессором, не перекошен ли он
Проверить, находится ли трубка, идущая из ХК, в лотке
Намерзает шуба в ХК Разморозить, уменьшить температуру, убрать продукты от задней стенки ХК
Ошибка А1 или А2 на дисплее Разморозить, увеличить охлаждение. Если в последнее время было отключении электроэнергии - норма
В темное время суток светится отверстие между дверью ХК и резинкой уплотнителя Если продукты закрытию двери не мешают, заказ на ремонт, требуется регулировка двери
Периодически открывается дверь ХК Наклонить холодильник на несколько градусов назад, выкрутив немного передние ножки
Запах пластика Разморозить, промыть. На подобные обращения заявки не оформляем
Запах фриона, утечка Фреон не имеет ни запаха, ни цвета. Это летучий газ. Если холод в камерах есть, то с холодильником все в порядке.

Плиты

Духовка не печет (верх горит, низ сырой) Необходимо хорошо прогревать духовку на протяжении 15-20 минут
Выбирать режим разогрева следует в соответствии с инструкцией
Выпекать нужно на облегченном протвине белого цвета, установленном на решотку, обеспечивая вентиляцию в духовке (в основном, для газовых)
Гаснет пламя Провести регулировку минимального пламени
Не зажигается пламя Провести регулировку минимального пламени
Прочистить пламярассекатель
Электроподжиг работает непрерывно/не отключается/не включается Просушить технику (возможно, заливали водой)
Прочистить пламярассекатель и конфорки
ПММ
Плохо вымыта посуда Использовать специальную соль для смягчения воды
Сменить моющее средство
Посуда не высушена Увеличить дозировку ополаскивателя на приборной панели ПММ
Сменить моющее средство
Уменьшить загрузку

 

Сервисный центр бытовой техники ЦБТСЕРВИС
Минск, ул. Я. Коласа, 52.
(017) 262 66 71
Понедельник - пятница: 9:00 - 19:00
Суббота: 9:00 - 17:00
Воскресенье: выходной